Privacy Policy

Informativa privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

1. Titolare del trattamento dei dati personali.

Il titolare del trattamento dei dati forniti è la Società Feio S.r.l. con sede in Angri (SA) alla Via Delle Fontane n. 45 (di seguito il “Titolare”).

2. Tipologia di dati raccolti.

La tipologia di dati raccolti varia a seconda del servizio o delle funzionalità del sito che intende utilizzare.

In generale, i dati oggetto di trattamento potranno essere:

• dati di identificazione utente (ad esempio, nome, cognome, data di nascita, Paese ecc.);
• dati di contatto (ad esempio: indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.);
• dati transazionali (ad esempio, dati di pagamento o della carta, informazioni relative agli acquisti effettuati, ordini, resi, ecc.);
• dati di navigazione (ad esempio cookie o tecnologie similari);
• dati di carattere commerciale (ad esempio, iscrizione newsletter).

A seconda dei servizi e/o delle funzionalità che l’utente intende utilizzare, alcuni dati potranno essere richiesti in forma obbligatoria in quanto necessari ai fini dell’erogazione del servizio richiesto o la conclusione/esecuzione del contratto di vendita dei prodotti o ancora, per consentire l’accesso alla specifica funzionalità richiesta.

Il mancato inserimento di dati obbligatori, potrebbe comportare l’impossibilità di completare la registrazione quale utente e/o l’impossibilità di ricevere i servizi o prodotti richiesti o di beneficiare della specifica funzionalità richiesta.

3. Finalità e base giuridica del trattamento.

I dati forniti saranno trattati dalla Feio S.r.l.:

1. al fine di effettuare comunicazioni pubblicitarie e/o informative su prodotti, servizi e iniziative commerciali nonché al fine di effettuare ricerche di mercato, interviste di valutazione dei prodotti-servizi e statistiche, mediante l’invio di comunicazioni all’indirizzo di posta elettronica e/o ad altri recapiti da indicati dall’utente al momento dell’iscrizione alla newsletter o “registrazione utente” o compilazione dell’apposito form (si informa che l’invio di e-mail e SMS potrà avvenire anche in maniera elettronica con l’ausilio di strumenti automatizzati). In tal caso il trattamento dei dati si fonda sul consenso dell’utente (art. 6, lett. a) GDPR).
2. per l’esecuzione dei servizi richiesti e/o in adempimento del contratto di vendita dei prodotti, inclusi ad esempio la gestione dei pagamenti, resi, reclami, richieste informazioni sui prodotti, utilizzo di buoni sconto ecc., in tal caso il trattamento dei suoi dati è “…necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte” (art. 6 lett. b) del GDPR).
3. per l’evasione delle richieste pervenute tramite i canali del servizio clienti (ad esempio richieste di informazioni ecc.) e per fornire il necessario supporto tecnico attraverso e-mail, chiamate telefoniche e social media. La base giuridica del trattamento dei dati è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e interesse legittimo (art. 6 lett. b) e f) GDPR).
4. Condivisione dei dati.

Per le finalità indicate nella presente informativa, i dati forniti potranno essere comunicati a terzi che operano in collaborazione con il Titolare nell’erogazione dei servizi (a titolo esemplificativo: fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna; fornitori, collaboratori e partner di servizi di marketing e pubblicità ecc.).

Per tutte le finalità di cui alla presente informativa, i dati forniti dall’utente potranno essere comunicati anche all’estero, all’interno o all’esterno dell’Unione Europea, nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente e previa verifica di adeguatezza del livello di protezione garantito dal Paese terzo.

I dati forniti verranno, infine, trattati dal personale interno incaricato dal Titolare.

5. Modalità del trattamento.

I dati saranno trattati con modalità idonee a garantirne la massima sicurezza e riservatezza nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti in materia. In particolare i dati saranno gestiti sia mediante mezzi elettronici e automatizzati sia con modalità manuali e inclusi in data base gestiti direttamente dal Titolare e dal suo personale autorizzato presso le sedi del Titolare.

6. Conservazione dei dati.

I dati verranno conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa. In particolare:

– per le finalità di cui al punto A dell’art. 3, i dati verranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo richiesta di cancellazione;

– per le finalità di cui al punto B dell’art. 3, i dati possono essere conservati per un periodo massimo di 24 mesi;

– per le finalità di cui al punto C dell’art. 3 per il tempo occorrente all’evasione della richiesta;

– per l’assolvimento di obblighi di legge, i dati possono essere conservati per i periodi imposti dalle norme applicabili (ad esempio fatture e documenti contabili sono conservati per i tempi stabiliti dalle norme applicabili in materia).

In ogni caso i dati possono essere conservati per il periodo necessario per far valere o difendere un diritto della società Feio S.r.l. in base alla normativa italiana ed europea.

7. Diritti dell’interessato.

L’utente, in ogni momento, potrà esercitare il diritto di:

1. a) di accedere ai Suoi dati personali e di rettificarli, cancellarli, limitarne o opporsi al trattamento se ne ricorrono i presupposti;
2. b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3. c) ottenere la portabilità dei dati;
4. d) revocare il consenso prestato al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
5. e) proporre reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali.
6. Informazioni sui cookie.

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8. Contatti.

Per esercitare i diritti di cui al precedente art. 7 o per qualunque altra richiesta l’utente scrivere al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail c.ferraioli@karoma.it.

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Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente informativa, l’Informativa Cookie e le Condizioni Generali di vendita per verificare la presenza di eventuali integrazioni e/o modifiche.